Работа менеджера по работе с клиентами очень интересна, но в то же время и довольно сложна. Для того, чтобы работать на этой должности, высшее образование и опыт работы требуются далеко не всегда. Главное в этой работе заключается в умении взаимодействовать как с заказчиками, так и с клиентами компании, а также в ведении деловых переговоров. Менеджер должен знать весь ассортимент продукции фирмы и искать потенциальных покупателей услуг и товаров. В его обязанности также входит составление коммерческих предложений. Благодаря им фирма или человек могут сделать вывод, что предлагаемые товары или услуги действительно нужны. Полное ведение розничных клиентов Обработка заявок Работа с первичной документацией предприятия Отправление по факсу и выписывание счетов заказчикам Выписывание счет-фактур и накладных, а также сопроводительных документов Отслеживание дебиторской задолженности Ведение клиентской базы Оформление договоров о предоставлении товаров и услуг Проведение инвентаризации на складах Ведение продаж в программе 1 С версии 7.7 и 8.1 Разрешение проблемных ситуаций с клиентами. Уверенный пользователь ПК: знание основных офисных программ от Microsoft, 1с торговля склад версий 7.7 и 8.1 Навыки наставничества Работа с документацией Навык ведения переговоров Холодные звонки (поиск и удержание клиента) Деловая переписка Презентация товаров и услуг.

юриспруденция, Юриспруденция